Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

Quiénes somos

METRICSHOPS es una herramienta de analítica financiera para e-commerce. Calcula beneficio, margen y ROAS reales conectando tu tienda y tus plataformas de publicidad.

Qué datos tratamos

• Shopify (al conectar tu tienda vía OAuth): pedidos, productos, importes, costes e inventario. No recogemos datos de pago ni tarjetas de tus clientes.
• Meta Ads (al conectar vía inicio de sesión): gasto publicitario, métricas y campañas de tus cuentas publicitarias.
• Google Ads (al conectar vía OAuth): gasto publicitario, métricas y campañas de tus cuentas de Google Ads.
• TikTok Ads (al conectar vía OAuth): gasto publicitario, métricas y campañas de tus cuentas de anuncios de TikTok.
• Cuenta: email y datos de organización para autenticarte (gestionado por Clerk).

Para qué los usamos

Únicamente para mostrarte tus paneles de rentabilidad dentro de la app. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Encargados del tratamiento

Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta: Vercel (hosting), Neon (base de datos), Clerk (autenticación). Solo acceden a lo necesario para prestar el servicio.

Tratamiento por cuenta del comerciante (DPA)

Cuando conectas tu tienda, actuamos como encargado del tratamiento de los datos de tus clientes y tú eres el responsable. Las condiciones (roles, sub-encargados, notificación de brechas, borrado) están en el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

Seguridad y conservación

Los tokens de acceso se almacenan cifrados (AES-256-GCM) y todo el tráfico va por HTTPS. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa; al desconectar una integración borramos los datos sincronizados de esa fuente.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos. La desconexión en la app purga los datos sincronizados; para borrar tu cuenta completa, escríbenos. Más detalle en Borrado de datos.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad: sergicrafols@gmail.com.