Borrado de datos

Cómo borrar tus datos

• Por integración: en la app, ve a Integraciones y pulsa Desconectar. Se borrarán los pedidos, productos y cálculos (P&L) sincronizados de esa fuente. No se puede deshacer.
• Cuenta completa: para eliminar tu cuenta y todos sus datos, escríbenos a sergicrafols@gmail.com desde el email de tu cuenta. Lo procesamos en un plazo máximo de 30 días.

Datos de Meta

Cuando retiras la app de METRICSHOPS desde tu configuración de Facebook, Meta nos envía una solicitud de borrado. No almacenamos perfiles ni datos personales de usuarios de Meta (guardamos métricas de cuentas publicitarias a nivel de organización), por lo que la desconexión elimina el acceso y los datos asociados.

Datos de Shopify (GDPR)

Atendemos los webhooks de cumplimiento de Shopify (customers/redact, customers/data_request, shop/redact). No almacenamos datos personales de clientes finales de la tienda; al desinstalar la app se purgan los datos de esa tienda.

Contacto

Solicitudes y dudas: sergicrafols@gmail.com.